iPhone 16 Pro屏幕漏液集体投诉
网友保保_Srk1Ytvs
审核中
2024年9月13日在苹果官网购入iPhone 16Pro 256G白色，价值8999元。2026年6月发现，手机左侧电源键附*出现黑色小点，*时使用过程用没有磕碰或是摔在地上的情况。手机钢化膜和手机外表无磕碰。在网络上搜索，发现是屏幕漏液造成的，大量iPhone 16Pro用户都出现这种情况。我的手机在2025年9月25日，已过保，苹果不承担维修费用，需要自费更换屏幕。该问题大量用户中招，现参与集体投诉。1.苹果承认该机型批次存在质量问题2.对黑斑漏液用户免费检测并免费更换屏幕3.公开道歉并承担维修成本
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
