宝付支付未经授权签约并扣款
网友保保_9uQumP5L
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2026年06月21日10时13分,本人尾号4820工商银行银行卡在未主动授权、未确认签约的情况下,被宝付私自签订快捷支付协议;10:18分被商户「消费宝付品付」无故扣款49.90元,商户编号40******31。 本人从未主动开通该商户任何服务,不存在消费行为,该商户通过静默代扣违规划走资金,侵害消费者财产安全。 诉求:1. 全额退还被扣49.90元;2. 永久解除本人银行卡与该商户、宝付支付的代扣签约;3. 查处该商户未经许可私自绑卡扣费的违规行为。 证据已上传工行官方扣款短信截图,可核对签约与扣款记录。
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工商银行已后台注销本人尾号4820卡全部宝付快捷支付代扣权限,拒付工单已受理,现请求*台同步督促宝付支付全额退还49.9元违规静默代扣费用。
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您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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本人工行拒付工单编号BA202606********189已登记,宝付客服电话全程无人接听无法协商,私自静默代扣49.9元,请求*台加急对接企业负责人尽快退款、解除代扣签约。
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