趣智校园APP充值未退款且失联

网友保保_rATfXZRO

已完结

我在2024年9月8日在校园开学的时候通过趣智校园app充值了30元洗澡费用,用了四元后就再也没用过,三年也没给我退款,企业的电话也打不通,之前有一次我找他们说加微信,周一退还给我,周一直接把我的微信删掉了。现在账户里还有26.1元钱

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
26.1元
投诉编号:
101618590
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