微信微商货不对板且拒不退货

网友保保_ba138d88

审核中

本人于2026年6月13日,在微信微商(昵称:A. 亿佳奢品汇(腕表之家),微信号:YIJ8885)处购买手表,实付金额__265__元。 购买前说好可以退货。下单沟通时商家同价位给我发送三款不同款式手表视频,全程没有告知我实际发货会是做工最差的一款,刻意隐瞒商品差异,属于以次充好、虚假宣传。交易前商家明确口头承诺支持退货,收货后我第一时间对比实物与商家展示样品,发现实物做工、外观差距巨大,立刻联系商家申请退货退款,但商家已读不回、全程无视我的消息,拒不履行售后承诺,恶意失联逃避责任。 依据《消费者权益保护法》网络购物7天无理由退货相关规定,商家货不对板还拒不售后,严重侵害消费者合法权益。现诉求:全额退货退款,商家承担本次退货运费。相关转账记录、商家发送的三款手表视频、实物对比照片、商家承诺退货聊天记录、对方失联记录全部作为证据上传,恳请*台介入督促商家处理。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像