苹果13电池鼓包属质量问题却收自费更换费

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我于2021年10月27日购买了苹果13手机,之后手机于2024年7月份鼓包,于7月4日我去广西南宁市青秀区民族大道136号南宁万象城1层188店铺线下Apple 南宁万象城店进行电池更换自费729。因为苹果13电池鼓包事例很多,苹果直营店相继于2024年9月29日开始可以免费更换苹果13鼓包电池,给出的原因是质量问题。那么既然是质量问题,我请求归还自费更换的电池费用729元。

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