拼多多商家无货接单且擅自退款
网友保保_ZXPiF41h
处理中
本人2026年6月15日在拼多多店铺下单端午粽子礼盒（订单号：260615-22***********40），商家明知无货仍接单，拖延至端午前一日不发货，耽误送礼，构成消费欺诈。 *台售后专员沟通仅赔付100元，我明确拒绝且未申请退款，专员态度强硬，未经我许可私自全额退款，违规终止订单。 依据《消保法》55条，价款三倍赔偿不足500元应赔付500元。 诉求：1.赔付500元惩罚性赔偿金；2.处罚擅自退款的售后人员并反馈处理结果。
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