安逸花向大学生违规放贷并拒退息

网友保保_TPzVPlH3

已完结

本人于2021年至2022年7月期间,为一名全日制在校大学生,没有独立的经济来源。在此期间,在分期乐主界面跳转使用了借款,累计金额150****2088元 根据银保监会、央行等部委联合发布的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,明确规定应严格规范大学生互联网消费贷款业务,保护学生权益。分期乐作为持牌机构,在向我提供信贷服务时,并未严格审核我的在校学生身份,即向我发放了超出学生还款能力的消费贷款,此举涉嫌违规。作为一名不具备完全还款能力的学生,这些利息给我造成了不必要的经济压力和精神困扰。 我结清借款后向在线客服反馈想要退息的想法,客服给我联系了专线回电。 分期乐电话客服态度极差,完全没有沟通的打算,拒绝退息,我无法接受。

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像