桔多多*台暴力催收、高息收费及违规捆绑授权

网友保保_41aef240

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本人于过往在桔子数字科技旗下桔多多*台办理借款业务,*台存在多项违规行为:1违规收取高额综合息费,实际年化利率超出法定保护上限,存在不合理收费;2. 委托第三方催收使用私人手机号、短信实施暴力催收,发送侮辱、恐吓文字,扩散本人债务信息骚扰亲友,严重干扰本人及家人正常生活;3.多次沟通要求*台提供完整借款合同、开具利息及服务费发票,*台推诿,要求我自行对接多家资方,拒不履行协助义务;4.依据《个人信息保护法》要求撤回通讯录信息授权,*台以未结清欠款为前置条件捆绑限制,剥夺公民法定权利。我多次与*台协商无果,现提出诉求:1.立即停止所有第三方催收,禁止使用私人号码联系本人及无关紧急联系人,仅可官方渠道与本人沟通;2. 配合出具全部借款对应利息、服务费正规发票,完整提供各放款资方明细;3. 停止以结清欠款为条件限制本人撤回个人信息授权的违规操作;4.核算多收违规费用予以退还,规范后续还款方案。我已留存催收短信截图、通话记录、借款扣款流水记录等全部证据

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