转转*台货不对版且检测不实

网友保保_pgXnsx3E 2026-06-21

处理中

在转转*台购买了一部苹果15手机到货发现货不对版跟*台提供验机报告不一样全是划痕磕碰掉漆跟客服说最多赔30或者退货我退货回去又说是我人为损坏的要扣我320 一直说打电话售后一直拖不肯退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 20:49:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 20:48:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 20:44:06

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2708元

投诉编号：

101620649

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