拼多多芯羊旗舰店货不对版拒退运费
网友保保_dkatdKrF
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2026年1月29日在拼多多*台*台的【芯羊官方旗舰店】购买商品后,我看写的是羽绒服收到的是棉服。商家说没吊牌 而且脏了,但是我寄回去的时候好好的 而且吊牌也在。仅试穿1次就发现尺码偏小,于是按7天无理由规则原包装退回选择的原因是选错尺码了。商家此前明确承诺收货后不影响二次销售就全额退款退运费,但现在却恶意以衣服穿过、影响二次销售为由退回给我,且拒不退还我垫付的7.86元运费。我已保留所有聊天记录、支付截图,要求*台介入判定商家违约,责令其立即退还货款及运费,并对商家进行处罚。
