重庆小米消费金融暴力催收及泄露隐私
网友保保_gn1EHFCv
处理中
事实描述： 本人通过时光分期办理消费借款，实际放款方为重庆消费金融有限公司。当前虽存在逾期，但本人始终保持通讯畅通，具备还款意愿，希望协商分期还款。 该公司委托第三方催收存在多项严重违规行为： 1. 每日大量陌生号码来电、批量发送施压恐吓短信，早间、深夜非合规时段持续骚扰； 2. 未经本人授权调取通讯录，频繁致电父母、亲友、工作同事，扩散负债信息，侵犯个人隐私； 3. 催收使用侮辱、威胁话术，刻意制造心理压力，导致本人无法正常工作、生活。 上述行为违反*金融催收监管条例与《个人信息保护法》。本人已留存完整通话录音、短信截图、亲友骚扰凭证作为证据。 投诉诉求： 4. 即刻停止一切违规催收，永久禁止联系任何第三方联系人； 5. 重庆消费金融停止外包催收对接，安排官方客服沟通合理分期、延期还款方案； 6. 严肃处置违规合作催收团队，并向投诉人书面反馈整改结果。 若机构不予妥善处理，本人将向*金融监管总局12378、工信部12321、公安机关同步提交全部证据维权。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
严重违反催收金融条约..暴力催收..严重影响本人基本生活导致事业..收集证据准备起诉。
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