湖北赋能时代教育虚假宣传诱导贷款退费难
网友保保_x7gX85Js
一开始我通过公众号发现可以这里报考大学 我以为是官方 跟我说特招补录100名额 并且表示免学入式 并且表示考试不过可以退费以及考完会以奖学金形式返还。又以时间紧迫名额不多来诱导支付 表示可以12期免贷交学费 用微信豆乐派微服务交费,开始收费948元 后面贷款收取8532元 一共9480元,小程序是湖北双雄教育咨询有限公司 但是商户全称是广东金豆子数字科技有限公司并且当时签署合同后 合同后续失效无法点击后续考完试没过跟对方沟通退款 对方起初跟我承诺,我考试仅差十几分,还可以继续参加补考。之后对方告知我,想要办理退费,必须先把全部贷款还清,还清后会立刻联系售后老师,跟我对接退费事宜。可我把贷款全部结清后,对方却突然改口,称我有一门科目只考了19分,未达到30-60分的分数要求,要扣除几百元费用,不予全额返还。 但对方自始至终从未提前告知过我该项扣费规则,一开始明确跟我承诺考试未通过是全额包退的。对方谎称之前语音通话时跟我说过扣费事宜,可实际通话中,只提及了补考相关事宜,压根没有提过任何扣费标准,完全是事后隐瞒、临时变卦。贷款结清后,对方又劝说我参加10月份的补考,称补考通过后,能最快为我办理全额退费;我明确表示不想补考,直接办理退费,即便扣几百元也可以,但对方始终不说明具体扣费金额,只告诉我现在直接退费,审核需要2-3个月,流程十分缓慢。 我查询得知,相关退费最晚15个工作日就需办结,把这个情况告知对方后,对方直接不理会我。 直到今天,对方才告知我,售后老师会在5-7个工作日内联系我,全程一直在不断推脱责任:从一开始我还清贷款就立马对接售后,到后来借口下班拖延处理,但是当时办理入学却是晚上11点多办理的 后面反复拖延退费时间,前后说法完全矛盾,种种行为让我确定自己遭遇了诈*。 并且后面表示了不退款了 再询问其他问题却不回复。并且我查询该企业缺乏办学许可证 无民办学校办学许可证,不具备开展学历教育培训的资质。 2.经营范围不符:其工商登记经营范围通常不包含教育培训业务,属于超范围经营,无法提供*承认的学历教育服务3.官方备案缺失。并且诱导缴费手段通过 免试入学 剩余名额不多 内部核心资料等话术制造紧迫感,诱导学员先付款后签合同,甚至付款后合同链接已失效 教学也只是用一个乐私塾app自学 没有针对性的教学 并且怀疑发票也是假的 诱导消费 虚假宣传 要求全部退费9480元
