安逸花虚假办结投诉且拒不沟通
网友保保_yV5umwtZ
已完结
我要投诉马上消费金融旗下安逸花，本人张菊身份证522323*********086借款账号190****1923我此前发起投诉，*台全程没有任何工作人员电话或线上沟通，在未告知、未协商、未解决争议的情况下，单方面强行结束投诉工单，属于虚假办结，违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定。现有证据：原投诉截图、工单已完结截图、借款明细。诉求：责令*台重新受理投诉，1个工作日内专员联系协商，书面整改答复。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
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审核结果
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