申通快递物流延误且售后推诿
网友保保_0N4gSjcA
处理中
2026年6月18日物流没有更新，然后到21号我发现还没有更新物流，在此之前，快递公司没有表明物流出交通事故，21号打电话才告知出了交通事故。这是我等了四个月的商品，现在商品已经下架，我没有渠道买到商品，现要求快递公司跟商家取得联系补发，但快递公司一直推卸责任给我，让我去退款，我已经明确多次表明要快递，不接受退款，但是客服一直不回话，一直让我退款，没有满足消费者的诉求，要求快递公司尽快与商家沟通尽快补发
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