未成年人被虚假宣传诱导消费,霸王条款拒退已开封商品

网友保保_PvhXeziR

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本人消费时为未成年人,花费自己辛苦积攒的零花钱购买祛痘护肤品。商家夸大产品祛痘疗效,诱导我持续下单消费。我严格按照护肤方案长期使用,痘痘反复复发,没有实质性改善。意识到被*后我停止使用产品,商家仍旧不断推送大促信息,持续向我推销新品。后续商家设置霸王条款,仅支持未拆封货品退货退款,已开封使用的订单拒不处理,还声称我的维权是无理诉求。正是长期使用无效,我才延后维权,商家的要求并不合理。目前*台还有大量消费者和我遭遇相同,同样被虚假宣传误导受*。此前市场监管部门调解无果,现申请本订单全额退款。

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