桔多多违规催收及高息收费投诉
网友保保_1YCyhd6O
处理中
本人在桔多多*台借款分12期还款。因现在身体原因生病无法工作无法及时还款,*台在合同外拆分收取高额担保服务费,与利息合并计算,真实综合年化利率接*24%,属于顶格高息收费,收费方式不透明、不合理。 *期桔多多工作人员违规催收,存在频繁电话骚扰、言语施压(提及父母及第三方人员还谎称法院调解诉前通知即将开庭,冒充*司法人员等话术)恐吓威胁、诱导恐慌、违规频繁外呼打扰正常生活的行为,严重影响我的个人生活与身心健康。 本人全程保留:通话录音、催收号码、短信记录、账单费用明细、每期高额担保费扣费截图等全部证据。 现正式提出三项合理诉求: 1、立即停止一切违规、骚扰、施压式催收,停止高频电话轰炸; 2、对本次违规催收工作人员进行内部处罚、整改3、*台存在拆分利息、高额担保费变相加高年化的违规收费行为,要求*台重新按合法合规利率核算账单,减免不合理担保服务费及超额费用因
