小赢卡贷客服推诿不提供还清记录

网友保保_PSINXjKU 2026-06-22

处理中

本人注册手机号187****9880要求小赢卡贷客服帮忙查询之前已经还清的贷款记录，客服一而再，再而三的推诿，请问你们去过正规，有必要这样阻拦？客户没有知情权？还非得具体提供借款日期？我要是记得具体时间用你客服干什么？！麻烦小赢卡贷的给个准确回复！否则12378投诉！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 18:16:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 18:16:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 18:08:21

投诉信息

小赢卡贷

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释改善服务

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101625260

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