小赢卡贷违规收取担保费及强制视频验证
网友保保_nDx3mRQx
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本人在该*台有两笔订单，一笔2000元目前已结清，另外一笔1100元还剩余1期未还，现发现每月还款中本金+利息，还有一笔其他费用，2000块的订单每月收取额外费用11.78元，12个月，共141.36元；1100元订单每月收取额外费用167****8458。*台工作人员解释为担保费，不认可这个说法，这两笔费用违反*相关规定，不合规不合法收取，要求*台处理退回。提出让客服反馈上级，再次进行沟通，*台客服发送短信让我各种登录密码，刷脸，并拍视频录音，现在诈*太多，无法配合操作。验证是否是本人，验证手段有很多，并不是一定需要录视频录音，*台次做法有何猫腻！！！
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