iPhone16 Pro屏幕非人为故障拒保
网友保保_lZndzWd0
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家人于2025年1月9日在拼多多的（浙江星璇网络科技有限公司）购买一台沙漠色钛金属256G的iPhone16pro，在2025年1月12日送给本人去了激活使用，使用期间保养完好，无磕碰无挤压，于2026年6月17日发现音量下键出屏幕有小黑点，第二天联系苹果官方预约2026年6月21日至线下授权门店做检测，门店检测后回复苹果400热线“手机外观完好，无磕碰挤压痕迹，并确定是非人为原因损坏”，但是苹果因过保原因拒绝免费更换，既然是非人为原因（即机器本身质量原因）本人希望免费维修并免费更换屏幕。
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