邮政储蓄银行未履行收藏品回收承诺

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2018年10月30号,我在江苏省苏州市吴中区,中国邮政银行信用卡中心向我推荐收藏品,推荐时说以后不想收藏可以随时联系回收售卖,就买下了,后续又是同样的方式买下一套,四年后我需要凑笔钱,就联系售后电话40******65、想出售掉,联系后说渠道暂时关闭,等待通知,后续联系几次还是渠道关闭等恢复了通知我,一等就是一年多,后来再联系号码不都存在了,联系邮政信用卡中心,还是给同样号码,我告诉他们这个号码无效,信用卡中心说把我的问题已反馈上去等通知等解决,第二天邮政信用卡中心打来电话、很果断的告诉我这个问题他无法解决,让自行处理,后找到北京订正中心,经过了几次协商,终于在去年年底回收了一套。后来我通过12378联系到邮政银行、回收另一套,告知我已经和这个公司不合作了,没法回收,联系上七次了,都是这么说,国有企业和别人合作就没想到以后怎么善后吗?还是仗着身份可以随意的欺诈消费者。不得已的情况下只能金融消费者保护*台,希望您能帮着协调一下,谢谢!

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2980元
投诉编号:
101627615
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