小米12S Pro屏幕批量故障拒免费维修
网友保保_782W1XMM
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2023年1月9日日在拼多多在“小米品牌”官方店，花了3989元购买了小米12SPro 256g配置的手机，一直正常使用，无磕碰无摔落无进水。2026年6月16日上午手机屏幕突然出现1条绿线。联系小米线下售后网点反馈问题，售后工作人员确认是同批次屏幕硬件问题，目前此款屏幕无货，无法维修，只能选择加高价换新机的方案（加3000换小米17 256)；没有其他方案。 出现大量的质量问题，厂家是可以批量定制相应配件进行更换的，否则为何OPPO、VIVO等其他品牌却有配件更换？手机明明还可以使用却只能加价换机，是让消费者受害还要为其增加销量，完全是无良商家。 诉求： 小米手机批次硬件问题，按照产品质量法要求，商家应履行免费维修义务，即使不能维修，给出的加高价换新机方案也并没有表现出补偿客户态度，我希望能满足如下诉求条件之一： 1、由小米负责履行义务，免费维修好我的手机。 2、 小米赔偿损失1500元。
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