博兴康桥婚恋违约不退费且虚假陈述
网友保保_PRm9ywNu
处理中
本人2025年12月11日向博兴县康桥婚恋服务有限公司支付1999元，签订婚介服务合同，约定30天内安排两次线下相亲。商家仅完成一次服务，未按合同履约。 2025年12月29日我到店协商退费，商家明确拒绝退款，仅允许延期服务。本人未签署任何书面延期协议，并未自愿放弃退款权利。后续我多次主动微信催办服务，直至2026年2月宽限期届满，商家始终拖延推诿、零履约，构成实质性合同违约。 维权期间，商家刻意误导监管归属。调解中，商家提交虚假说明、删减沟通记录、颠倒事实、恶意推卸全部责任，后期直接拒绝行政调解，拒不配合整改。 同时商家存在税务违规：收费后拒不开票，被举报后私自红冲发票、违规换票规避纳税，经营诚信严重缺失。 现行政调解终止，特此投诉。诉求：解除服务合同，退还未履约服务费999.5元；核查商家违约拖延、虚假陈述、不诚信经营行为；商家拒不配合调解，申请公示不良记录、纳入消费警示。本人合同、转账记录、聊天记录、票据、官方回执等证据完整齐全，恳请公正处理，维护消费者合法权益。
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