橡树黑卡未经同意捆绑扣费199元，要求全额退款并解约
网友保保_6sIrj8HU
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本人未通过明确告知，也未经过本人主动确认，就捆绑开通了“橡树黑卡”的会员服务并扣取费用，被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司6月17号通过支付，从尾号【3757】的上海浦发银行储蓄卡中扣取了199元费用，都不知道这个橡树黑卡是干嘛的，都没有用过，就乱扣费，该笔扣款属于典型的网贷捆绑销售、不知情扣费行为，严重违反了相关监管规定，侵犯了消费者的合法权益。 本人6月17日拨打橡树黑卡客服，客服说帮我提交了退款申请，3-5内退款，然后6月23日收到短信说退款失败，于是再次拨打客服电话，客服又不承认说不能退全款，只能退99块钱， 现提出以下明确诉求： 1. 立即全额退还被扣取的199元会员费；2. 立即解除本人名下所有与橡树黑卡相关的会员服务及自动续费协议，永久关闭扣费通道；
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