橡树黑卡默认勾选代扣且未提示

网友保保_IKtA1h0h

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2024年10月28日被该公司宝付代扣199元,2025年7月10日扣款79元,申请贷款时页面隐藏默认勾选会员,无醒目提示、未二次确认,全程不知情,从未使用任何黑卡权益。多次拨打400-150-9669无人工接听,推诿失联。诉求:全额原路退还扣费,永久注销本人代扣授权。

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拨打橡树人工客服电话,让自己微信公众号联系客服,客服说不支持退款
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