4399游币充值异常致账号被封

网友保保_EmZZ4E8I 2026-06-23

处理中

我于2025年9月23日在闲鱼*台（店铺名）购买4399游币，出现游币充值异常的问题，侵害了消费者的使用权益，我的诉求是解封我的4399游币或者退换我充值游币的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 16:02:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 16:44:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 16:33:32

投诉信息

4399游戏-四三九九

投诉问题：

帐号被封充值问题交易问题

投诉诉求：

退费解封

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101630311

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