iPhone16 Pro Max屏幕黑斑批量故障拒保
网友保保_acPMcaHK
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本人2025年5月在拼多多渠道购买iPhone16Promax价格7458元。2026年1月发现电源键旁屏幕出现黑斑，当时比较小没有在意，5月底更换手机壳时发现已经扩大，也没有想到是很严重，突然刷到帖子说会越来越大，赶紧联系苹果官方客服处理，客服已超出质保期为由要求自费处理，不能申请保内处理，但是上网一搜都是这种缺陷，也不是一个两个这样，好几千买的手机不到一年出现这种问题真是不该 该故障为同机型批次性质量缺陷，大量用户集中出现相同问题，并非个例。但苹果官方拒不承认产品质量问题，售后解释前后矛盾，以“人为外力”“使用不当”等理由推诿责任，要求用户自费高额维修或承担折价损失，拒绝提供免费检测、维修或更换服务。 要求免费维修
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