《三角洲行动》账号被盗致十年封禁
网友保保_DNBtHVEI
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本人为《三角洲行动》实名付费玩 家， QQ：24******85游戏ID: TzzDy。 6月10日账号出现陌生异地设备登 录,本人从未使用该设备登录游戏, 察觉被盗后立刻修改密码、冻结账 号、踢除陌生设备。盗号者在我不 知情情况下使用账号开外挂， 导致 账号被处罚十年封禁。 本人从未使用任何第三方辅助、外 挂，无共享账号、线下租售账号行 为， 可提供实名认证、多年充值记 录、被盗前后登录IP记录、改密截 图证明账号归属。 我已通过腾讯游戏安全中心提交被 盗申诉2次，均被无理由驳回，人 工客服仅统一模板回复， 未核查异 常登录记录,未区分本人操作与盗 号者违规。 腾讯未尽账号安全保障义务， 直接 永久限制我付费购买的游戏虚拟资 产，侵害消费者合法权益。现申请 *台调解，要求官方重新复核账号 数据，解除十年封禁。
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