宝付支付未经同意私自扣费侵犯知情权

网友保保_gHq3mR3c 2026-06-23

处理中

未经过本人允许私自扣费根据网络交易管理法规定自动扣费应当在消费者接受服务的前五日以显著得当的方式提醒消费者消费者自行选择消费与否而他们并没有通过短信，电话等方式提醒我，他们现在已经严重侵犯了消费者的知情权和选择权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 20:45:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 20:36:33

投诉信息

投诉问题：

私自扣费信息泄露霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101638797

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