立刷POS机私自扣费且拒退费
网友保保_Z7Pq8O4M
处理中
本人于2021年6月办理使用嘉联支付旗下立刷POS机,办理时业务员承诺机器无隐藏扣费, 后续使用过程中,该POS机在本人不知情、系统默认自动增加秒到费和收款无忧服务费,事后我联系嘉联支付官方客服沟通退费事宜,客服推诿拖延、消极处理,拒绝退还违规扣除的费用,始终得不到有效解决方案。 商家存在虚假宣传、隐瞒收费项目、违规扣费行为,客服拒不处理售后退费问题,严重损害消费者合法权益。 现正式投诉嘉联支付,诉求:1、全额退还违规扣除的所有费用;2、对违规扣费行为作出相应赔偿。 望*台介入协调,督促商家尽快处理退款赔偿。
