王者荣耀充值无二次确认且霸王条款
网友保保_V63GhczD
处理中
本人成年消费者，累计金额3616.1元。游戏充值界面缺少显著二次确认机制，极易造成冲动消费；且未以醒目方式提示“一经充值不予退款”，属于不公*格式条款。 本人消费后因经济困难无力承担该笔大额支出，多次联系腾讯客服申请部分退款或人道补偿，均被以“虚拟商品不退”为由直接拒绝，客服态度僵化，未考虑消费者实际困难。现请求*台督促腾讯公司依法处理，酌情办理部分退款，维护消费者合法权益。
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