抚州诺思达网络未经同意扣款328元
网友保保_U2dNRRVZ
已完结
本人于2026年6月24日，发现名下中国交通银行1067尾号的银行卡被我发现抚州诺思达网络科技有限公司通过银盈通支付 无故扣款328元，经核实，本人从未与该公司签订任何会员服务协议、代扣协议，未享受该公司任何会员权益及相关服务，亦未收到该公司任何扣款前的通知、确认信息。事发后，本人多次尝试查找该公司官方客服电话进行沟通协商，均未找到有效联系方式，无法就扣款事宜与对方取得联系，该公司的行为已构成未经消费者授权的恶意扣款，严重侵犯了本人的消费者自主选择权和财产权，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条相关规定。要求退款328元，并停止后续扣费 网上了解，拨打010-123 63北京人民银行投诉，投诉：银盈通支付有限公司，地址：北京市朝阳区霄云路26号21层(18)3-2105、3-2106、3-2107、3-2108、3-2109号房间； 也拨打0794-123 45抚州市民生热线和“信访局”微信公众号投诉，投诉：抚州诺思达网络科技有限公司，地址：江西省抚州市乐安县县城芙蓉山庄东侧芙蓉半山国际小区3幢1单元201室。（微信公众号“信访局”投诉，效果更好）
投诉进度
企业完结
处理结果
用户开通服务前未明确熟读开通优惠付服务条款，认为存在不合理收费情形。经我们工作人员联系并详细解释，双方协商沟通后，已退款328元后取消后续服务。 双方已就此事达成一致意见客户已回复同意此方案且无异议后撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
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