度小满外包催收暴力骚扰及信息泄露
网友保保_hEqzlZgG
处理中
被投诉主体：重庆度小满小额贷款有限公司（度小满有钱花） 投诉事项：第三方外包贷后暴力、软暴力催收 事实经过： 本人在度小满存在借款，当前暂时经济困难，但本人始终保持电话畅通，从未失联。*期*台委托的第三方催收存在多项违规行为： 1. 高频致电，单日拨打本人电话远超3次，并且多次在晚上22点之后进行骚扰； 2. 在未征得本人同意、本人并未失联的前提下，擅自拨打我的亲友、工作单位电话，泄露我的债务信息，侵犯个人隐私； 3. 催收人员在通话中言语恐吓、威胁，发短信进行施压，严重扰乱正常工作与生活； 4. 多次向*台客服反馈催收问题，一直没有有效处理。 法律依据：《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》。 投诉诉求： 1. 立即永久停止一切违规催收，停止联系除本人以外的所有第三方联系人，删除通讯录信息； 2. 仅由度小满官方合规人员与我沟通，严格限定工作日9:00—18:00联系，每日来电不超过3次； 3. 停止外包催收骚扰，给我办理延期或个性化分期还款方案；
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