小赢卡贷强制搭售担保并违规收担保费
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本人陈文媚，身份证441424*********261，2025年1月22日通过小赢卡贷*台向甘肃银行借款10000元，合同编号XY20************57。 1. 借款协议白纸黑字约定提前还款违约金0%，*台强制捆绑第三方担保，不购买担保无法放款，违反监管禁止强制搭售贷款配套服务规定； 2. 刻意拆分收费，仅标注名义年化4%，叠加担保费综合IRR高达35.97%，刻意隐瞒真实融资成本，侵害消费者知情权； 3. 2025年8月23日本人全额提前结清借款，债权、担保责任同步终止，无后续担保服务，*台违规收取全部担保费合计1397.48元，其中结清当天额外收取未到期担保费321.39元，属于变相收取提前还款违约金，无合同、法律依据； 4. 自2025年4月起，我持续通过*台客服、黑猫投诉、12378银保监热线反馈退费诉求，*台长期推诿，声称收费合规，客服态度恶劣，拒不协商处理。 诉求：全额退还违规收取的担保费1397.48元。
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