申通快递同城30分钟承诺未兑现致延误

网友保保_iRDL4zZC 2026-06-24

处理中

2026年6月21号快递包裹揽收同城30分钟就能到的。距离今天已经是第三天了，还没有送到。快递回复说发错了地方，要求赔偿.包裹内物品价值109，快递赔说赔付一天一块钱，我不接受这个赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 14:42:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 14:42:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-24 14:37:57

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

109元

投诉编号：

101679569

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