橡树黑卡无故扣费837.9元，涉嫌霸王条款
网友保保_ofUx9sU6
处理中
无故扣了我21笔39.9元，共计837.9元，隐形消费，根本不知道哪里勾选的，享受了什么服务。这就是不合理收费，目前协商困难，他们只愿意给出退还6笔39.9元，共计239.4元，个人无法接受，希望全额退款 没有得到想要的结果，为什么要求归档，就一个电话解释，没有解决问题
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补充内容
我要的是解决问题的结果，而不是要你们解释什么，电话过来解释一下，就要取消投诉？做不到
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