新网银行强制搭售担保费隐性收费

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申请借款26700元,四川新网银行放款到帐,分12期还款账单剩两期时,恒小花(恒生活)*台APP发现四川新网扣本金+利息+担保费一笔划扣,新网银行帮忙代扣担保费,担保费服务费合同本人从不知悉,没收到任何通知知有担保费这个合同存在,恒小花(恒生活)从未告知和提供有一份由云南国茂融资担保有限公司的合同,只有每个月扣款总金额,后来经过查本人兴业银行卡流水账单明细后才得知是四川新网银行扣本金+利息还+担保费一笔扣款,每月都多扣371.68元,担保合同本人从未见过也没签过,担保公司名称云南国茂融资担保有限公司,现要求四川新网银行股份有限与恒小花(恒生活)借款*台及云南国茂融资担保有限公司将不合规扣款371.68x10=3710.68元原路退回,属强制搭售、隐性收费。现要求:①立即终止后续担保费扣取;②将原路退还全部已扣担保费3716.80元至本人还款银行卡;③提供本人签署的担保合同及收费依据,无法提供则全额退费。保留向监管部门举报及诉讼权利。

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