桔多多拒退会员费且无法核查交易记录

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处理中

2021年7月19通过第三方支付*台扣款199元会员费,*台以查不到我的账户信息为由不予处理,依据《个人信息保护法》及金融规定,借贷及服务交易记录需永久或长期留存,注销账号不影响后台核查与退费责任 。‌‌

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