趣智校园APP自动跳转付费界面乱收费

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已完结

第18条:经营者应当保证其提供的商品、服务符合保障人身、财产安全的要求。趣智校园APP程序存在异常,无用户操作自动跳转付费界面,未尽到保障消费者财产安全义务,存在软件设计缺陷、恶意弹窗诱导消费。第26条:经营者不得以格式条款、弹窗、自动跳转等方式作出减轻、免除自身责任、加重消费者责任的不公*规定。商家单方面认定“系用户主动点击”,无客观操作日志佐证,强行将非正常扣费责任全部归于消费者,属于无效免责条款。第39条:消费者因商品/服务发生争议,有权向经营者索赔,经营者不得推诿,不得将维权义务转嫁给第三方支付*台。商家仅让我联系微信客服,拒绝自身处理纠纷,属于推诿逃避法定售后责任。

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就会说着一句话,跟智障儿童一样看不懂人话
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一个喝水的软件,聚集了数十种SDK本身就远超校园缴费服务的必要范围。第三方协议中还出现了没有法律保障的sdk,哎呦,你说说搞不搞笑
用户补充投诉
补充内容
我微信信息及其密码泄露是你们APP上泄露的,让我一直申诉,真的搞笑
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1120元
投诉编号:
101701018
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