海尔消费金融纵容合作*台违规收取会员费
网友保保_Yukt2NNn
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2025年12月22日至2026年3月,我在宜口贷、橙心贷、七宜借款申请6笔贷款,放款方均为海尔消费金融。借款合同明确约定不得收取合同外任何费用,但上述*台强制开通会员才能放款,合计收取会员费2170元。 多次联系海尔消费金融人工客服,排队人数众多无法接通,*台与资方账单不符,互相推诿。 海尔消费金融未尽合作*台监管义务,纵容违规搭售收费,侵害消费者权益。 诉求:1.全额退还2170元会员费;2.统一核对双方借款账单;3.整改合作*台违规收费行为。投诉海尔消费金融纵容合作*台违规收取会员费,要求退还2170元
