交易猫*台售虚假账号致无法使用

网友保保_q9FiyjTA

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本人于2026年06月15日在交易猫*台花费2500元购买逆战游戏账号,购买前在*台官方风控交易群询问账号是否会弹出人脸识别,卖家明确回复账号从未出现人脸识别。实际收货后账号充值消费强制弹出实名本人脸核验,账号无法正常使用,实名信息锁*无法更换。我向*台申请全额退款,*台客服以商家承诺*台不负责为由推诿,拒不处理售后纠纷。诉求:责令*台全额退还2500元订单款项。

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