交易猫账号交易退款被无故拖延
我于2026-04-28 21:33:16 买的一个游戏账号因卖家操作失误导致卖家账号登不上去后一口咬定是我的问题，况且我账号都没登上仅仅提供了一个换绑账号，我申请退款后开始售后，售后写的是2026-04-29 22:33:16处理完毕结果*台一直卡着不让退款而且我也配合*台所以程序后来售后时间到4.30号晚上（*台自己改的）也不处理*台持续踢皮球 支付宝交易流水20************************84
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫*台货不对版且售后不力
我于2026年3月28日在交易猫*台的“嘉世网游”店铺购买了一个无畏契约游戏账号614元，商品页面明确标注“可二次实名”。
一、商品与宣传严重不符（卖家欺诈/违约）：
无法修改实名，账号实际实名人为**华，购买一个月至今无法二次实名。
账号存在安全风险（被拉黑）：经“易手游”*台查询，该账号（游戏ID：30******06）因“存在风险”被拉黑，卖家未提前告知此重大瑕疵，属于隐瞒商品真实情况。
二、卖家恶意拖延，拒绝履约：
发现上述问题后，我于4月5日联系卖家售后，卖家以“稳定7-30天”“登不上号”等理由无限期拖延，始终未提供解决方案。
三、*台处理不公，客服诱导妥协：
我向交易猫*台申请售后，*台两次放任卖家延长退款时间（先延至“4月29日”，后延至“5月1日”，再延至“5月6日”），且客服诱导我“妥协，赔卖家100元”，完全无视我的合法权益，未履行*台监管责任。多次沟通遵守《消费者权益保护法》而置之不顾，以上对我个人产生了严重的经济损失和精神损失，借此*台申诉按照“退款”进行处理，请相关部门依法予以支持核查
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫*台验号期间买家毁号，*台不按规处罚
于2026年4月29日，在交易猫*台上出售的游戏账号 神陵武装 订单号72************96 在*台验号过程中直接被买家操作出售了稀有道具毁号，买家故意毁号行为，*台有视频，交易员一直要求协商。交易猫*台没有特殊的申诉通道，希望能够直接*台能直接按照毁号规则处罚，不要再一直拖着协商了。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫直接拉黑个人账号并禁止注销账号
2026年4月29日下午我在不了解*台规则的情况下，在同一时间发布了出售手游商品的信息，但内容里包含了同一款游戏电脑端的内容和微信号，导致*台扣我B类48分并永久拉黑了账户并且不能注销，我并不是故意违规，请*台协助解决（恢复账号或者注销账号），谢谢！
投诉问题
霸王条款
处理中
交易猫*台货不对版且拒不退款
我于2026年4月1日在交易猫*台的“嘉世网游”店铺购买了一个无畏契约游戏账号614元，商品页面明确标注“可二次实名”。
一、商品与宣传严重不符（卖家欺诈/违约）：
无法修改实名，触发人脸认证：账号实际实名人为**华，购买一个月至今无法二次实名。
账号存在安全风险（被拉黑）：经“易手游”*台查询，该账号（游戏ID：30******06）因“存在风险”被拉黑，卖家未提前告知此重大瑕疵，属于隐瞒商品真实情况。
二、卖家恶意拖延，拒绝履约：
发现上述问题后，我于4月5日联系卖家售后，卖家以“稳定7-30天”“登不上号”等理由无限期拖延，始终未提供解决方案。
三、*台处理不公，客服诱导妥协：
我向交易猫*台申请售后，*台两次放任卖家延长退款时间（先延至“4月29日”，后延至“5月1日”，再延至“5月6日”），且客服诱导我“妥协，赔卖家100元”，完全无视我的合法权益，未履行*台监管责任。
投诉问题
货不对版
已完结
交易猫无依据强制退款损害卖家权益
本人于4月29号在交易猫*台出售游戏账号订单号72************12交易金额1388元。交易完成，*台未与我协商无合理依据就准备把1388元的交易款退还买家该行为违反了*台交易规则与合同协议约定严重损害了我的合法权益我已完成全部卖家义务，账号交付时账号完好且经买家收货，后续账号被封是买家自行操作触发*台风控导致现要求*台立刻停止退款操作把1388元的交易金全额支付给我。并且*台未告知买家需要更换微信实名微信风控的危险交易完成换绑后账号一切正常，买家自己也亲口确认收货时完好可用。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫未履行账号包赔承诺
2026年2月17日，通过交易猫*台，购买火影忍者账号，花费1033元，两个月后被卖家找回，*台之前承诺包赔，事情发生以后，*台以实名账号不符为由拒绝赔付，希望*台能履行承诺
- 客服热线：400-636-9555
- 公司全称：广州交易猫信息技术有限公司
- 统一社会信用代码：914401********52XG
投诉问题
霸王条款
处理中
交易猫拒退未成年人游戏代充款
我买了一个号，被我家长知道，然后让我退款，我是未成年人吗？然后商家不给退
投诉问题
退货不退款
处理中
交易猫售假账号拒不退款
2026年4月11日，我在交易猫*台购买《和*精英》游戏账号（订单号：72************84），支付金额1950元。购买后发现账号被原号主人脸锁*，无法正常登录使用，卖家已失联。*台承诺提供账号安全保障服务，但拒绝按约定为我办理全额退款，仅以“内部跟进”为由拖延处理，已构成违约。我已同步向广州12345、投诉、12315*台提交投诉，现向消费保申请调解，诉求为：要求交易猫*台全额退还我1950元交易货款。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫QQ服务无法登录且拒退款
2026年4月28号在17:39分通支付宝*台购买QQ服务，后续出现账号登陆不上去，让我等24小时处理，我朋友打单子3.5天，他让我等一天，客服爱答不理工号13***70，现在不要这个游戏账号，只需要退款，我花钱让他来冷暴力吗，难道老百姓就活该吗，我只需要退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
