交易猫售游戏账号不兼容鸿蒙且拒退款
早上买的游戏账号，本来买完了想玩。结果发现手机登陆不上去，问商家说游戏版本不对，然后说要下载他的版本，问题是他又说鸿蒙系统不支持，这种情况不应该说一下吗？然后我想退款又说退不了，凭什么？我都没用到，上不去了，也用不了还不能退款。最主要我凭什么不能退款？霸王条款吗？
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
交易猫审核不严致账号换绑超限
本人3月8日在咸鱼*台上看中一个网易*台游戏巅峰极速的一个账号，该账号是手机账号。在咨询过卖家该账号换过几次绑定时，卖家回复是只换过一次绑定。因为本人不仅仅玩游戏还要考虑到后续该账户出售问题，所以在得从卖家口中得知该账户只换过一次绑定的时候就与卖家协商价格后约定在交易猫*台交易。在后续的交易中，该账户成功换绑到我的手机号上，但后续我从网易大神app上查询得知该账户已经满五次换绑，导致严重影响我出售。本次事件卖家故意隐瞒账号真实换绑次数，交易猫*台对账号的审核不严，并在交易过程中并未向我告知网易账号存在年换绑五次的情况，以及没有向我提供卖家账号的操作记录，导致我购买到的账号换绑次数已经上限。现在的情况是该账号我只有使用权，并没有完整的所有权，后续在需要的时候无法出售。期间我多次向*台反应，都遭到*台的漠视。客服换了一个又一个，要么已读不回，要么没能力处理。我要求*退款！
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫拒退未使用卡密款项
我于2026年3月20日在交易猫*台上购买卡密，在未使用的情况下*台拒绝退款，并为*子打掩护，我的诉求是全额退款
投诉问题
退货不退款
处理中
交易猫隐瞒保险退保规则拒赔
我于2026年03月09日在交易猫*台出售游戏账号，当时有保险条款，交易猫客服以及协助交易的人员并未告知保险退保规则，后续买家已将该游戏账号二次出售，目前马上进行第三次出售，实际该保单已经失效，根据保险法54条我有权申请退保，后续联系*台客服告知我金额已被保险公司收取自行联系保险公司，该*台实际存在多起账号找回，收取保费拒不赔付，客服不理事件。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫卖号货不对版且客服不处理
服务态度消极，在卖号的时候没有讲清楚游戏版本，只讲了游戏服务器，在验号的过程中，没法自己看游戏版本，一开始态度好的要求退货换绑就好了，客服直接不读不回，后直接不搭理了。（我购买的梦幻西游手游，也是在梦幻西游手游的模块买的，发的确是梦幻西游互通版，两个根本没关系的游戏，客服和卖家都没有讲清楚，互通版在手游版本也没法登录）
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货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫售和*精英账号存风控未告知
本人于交易猫*台购买和*精英账号（订单号：726588******3760商品页未标注任何限制。付款后卖家才告知该QQ存在“限制社交”本人当时误以为只是“不能加好友”，后在沟通中才发现该账号被风控，无法申诉、无法换绑密保*台客服以“不影响游戏使用”为由拒绝退款，但本人购买的是完整账号，而非仅能登录游戏的残缺号。*台《争议处理规则》第41条规定“无法达到约定使用目的，交易做退款处理”，客服拒不执行，且拒绝出具书面拒绝理由
诉求：全额退款460元。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫*台购买黑号未告知，要求退款
我在2026年2月8号在交易猫*台买了一个游戏账号 商家当时并没有告知是黑号导致现在无法出售 要求商家退款
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货不对版
处理中
交易猫账号*绑不退款，客服1年不处理
2025年5月3日在交易猫*台购买王者荣耀游戏账号，因为交易员严重失误，未进行微信实名认证换绑就完成交易导致账号*绑，原主地铁欠款一直催还，后发现申请退款被拒，客服处理1年无果。（责任不在我，希望交易猫在24h内退全款，不接受任何不退款补偿）
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫卖家不发货且客服推诿拖延
本人于交易猫APP*台完成交易，订单号：【72************36】，支付金额【603】元。
交易后出现【该*台的保证金卖家通过*台出售的商品我下单后不发货，找客服后该*台客服一直在和稀泥拖到强制收货的时间】等问题，严重侵害本人合法权益。
本人多次联系交易猫客服维权，客服长期推诿、和稀泥，不解決实际问题；官方公布的客服电话拨打均提示为空号，*台故意设置维权障碍。
后客服仅承诺升级高级部门介入，1-3个工作日内处理，但至今未给出有效处理方案与回复，属于恶意拖延维权。
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超时不发货、自动确认收货、态度差/不处理
处理中
交易猫账号被找回且售后不赔
我在交易猫上购买了一个600多的账号，然后售卖的那人也是在交易猫上面买的充了1000多然后600多卖了，过了几天后我又将这个账号在盼之上面830售出，售出几日之后买家反应账号被找回，于是我便问卖给我的那个人，卖给我的那个人申请售后，结果客服说不能赔偿说已经出售了，但是在之前也有相同的事也是在交易猫上面买的号在盼之上面售出被找回但是却给我赔钱了，现在却不赔了，并且号也找不回
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霸王条款
处理中
