交易猫售后失职致游戏账号无法登录
一个月前在交易猫花了700买了个梦幻西游手游的号,一个月了5天雷打不动需要定时扫脸,最*半个月了客服联系不上卖家,现在号也上不去了,客服不管,让我自己去投诉卖家去,毫无售后可言。让我一直等或者给我一张500-300的卷就不要追究账号的问题了,真是够了,这边问题还没解决,那边又叫你继续花钱,什么人嘛太过分了
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫账号退货成功却不退款
我于2026年1月26号下午3点在交易猫*台购买的游戏账号,1100买的购买之后我上号发现有人脸 打不了游戏,是一个高危账号,然后配合卖家处理 ,弄到了晚上,卖家也处理不了这种情况 解决不了人脸 同意退款,但是需要换绑,于1月27号12点和卖家这边沟通 换绑成功 改了密码,我这边退号完成,但是交易猫*台不给我退钱 ,让我等24小时,昨天让退款 也说24小时卖家的协助时间,今天资料也全部提交完成,退号成功,*台又让我等24小时,我不知道为什么要一直卡着消费者的钱不退,要恶心消费者 ,这是正规*台吗?
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫王者荣耀账号无法登录且拒退款
我在2026年1月26日晚在交易猫*台购买了一个王者荣耀账号交易完成后,我发现我登录不上去。询问商家,商家一直给我方法。一直登不上去。跟商家说退款,商家不给退。联系客服,客服也不给退。一直跟我说再试试,再试试。一直拖着我。我怎么说都不给我退。订单号是7247610140719200卖家是牢大报高价回收全天在线
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
未成年人未经同意购号,联系不上客服
我家小孩在2026年1月17日八点花费1092.5元在交易猫上购买了账号未经过家长同意现在联系不上客服
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫拒绝退款且客服失联
这边要求申请退款他这边不允许申请退款,交易账号给我弹人脸这客服一直联系不到卖家,我没有办法
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫售卖虚假账号及恶意找回致钱货两空
第一笔订单:
我于2025年12月31日,在淘宝*台的“交易猫官方旗舰店”(第三方卖家:三花猫)购买了一个《绝区零》游戏自抽号账号,实付188元。该账号因安全隐患完全无法使用且卖家拒不退款的问题,侵害了我的财产安全权和公*交易权。首先收到账号时因与描述不符,下单后5分钟内立即出示截图资源全部未使用并删除我设备的登录记录申请退款,然而第二天直接被拒绝。同时此账号显示已绑定手机号,但该号码疑似为无法接收验证码的“虚拟手机号”或无效号码。在我首次登录尝试换绑时,米哈游通行证立即弹风险警告,导致换绑流程中断,账号自收货起便处于实质无法使用、不可掌控的状态。我接受*台或卖家通过对方绑定手机号或账密“验号”,以核查该账号自交付后除本次失败登录外并无其他登录及资源消耗记录,我确认本人未使用账号内任何资源。我高度怀疑商家提供的是利用技术手段生成的虚假或高风险账号。在协商过程中,我也提出可“取消退款,收下账号”,但因其根本无法登录和换绑,导致我最终“钱货两空”。此后,我多次通过淘宝*台申请退款及与卖家协商,均被无理拒绝,卖家也拒绝配合核查账号的登录历史。
第二笔订单:
我于2025年12月31日,在淘宝*台的“交易猫官方旗舰店”(第三方卖家:熠熠生辉网游店)购买了另一个《绝区零》游戏自抽号账号,实付80.99元。现于2026年1月19日出现账号被卖家恶意找回并二次出售导致我财物两空,侵害了我的虚拟财产所有权和公*交易权。首先收到该账号初始状态为“未绑定手机号,仅绑定邮箱”。在正常使用一段时间后,于2026年1月19日,我收到邮箱提示,该账号被他人通过邮箱验证码绑定了新的手机号,随后我彻底无法登录。我有充分证据(包括相关邮件记录)表明,这是卖家利用初始邮箱的管理权限,恶意“找回”账号并进行二次出售的欺诈行为。此举导致我支付的款项完全损失,同时所购商品被非法剥夺。
目前,两个问题账号均仅剩无法访问的邮箱,游戏账号已完全无法登录和使用。*台不作为,监管部门指引不明,致使我的合法权益持续受损。
诉求总结:淘宝*台及“交易猫官方旗舰店”正视其监管责任,对入驻商家的回收二次售卖欺诈行为予以严肃处理,并立即退还我的两笔订单款项,合计268.99元。如再无法得到公正处理,我将依法申请信息披露,通过所有可行途径(包括司法诉讼)维护自身权益。
以下如图p1-p4为第一笔订单,p5-p9为第二笔订单。
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霸王条款
处理中
交易猫账号登录不上且拒退款
买的账号他们登录不想上去他们不退款他们一直让你我提交这提交那
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
交易猫售王者荣耀账号冻结致功能受限
我于2026年1月9号在交易猫电商*台 购买王者荣耀账号出现了账号冻结正在冻结中部分功能受限 和不可二次实名的问题 侵害了我的公*交易权 我的诉求是 退款、作出处罚、改善服务
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态度差/不处理
处理中
交易猫客服擅自改二级密码致账号无法使用
我于2026年1月20日在交易猫*台出售文明重启账号 在客服发货期间我按要求给客服提供信息 在发货结束客服把我提供的游戏内二级密码修改后完成发货并没有告诉买家修改后的二级密码 最终因买家登不上二级密码提出申诉 售后客服没有联系发货客服索要二级密码而是直接让我退款 后来我不同意他联系了4天没有联系上发货客服索要密码 直接要求我退款并且我的账号二级密码也永远更改不了
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫*台账号无法登录且拒退费
我于2016年1月20日,在交易猫*台,德道网游购买了游戏账号,游戏账号登录不了,需要一直点击登录,然后卡进去,他没有提前告知我,提出申请退款之后,商家和*台就一直在拖延时间,然后一有问题,他就说是腾讯机制,而且他那边不给予退款,是一直让我点击登录,然后卡进去,账号卡不进去,他就说是我的问题,不给予退款,然后他就说是回收,回收比退款金额少一半,就这样,他还在拖延时,并没有说是把消费者的心情,还有消费者的利益放在第一位,我严重怀疑他们是在欺诈消费者。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
