交易猫
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企业名称:
广州交易猫技术有限公司
官网:
https://www.jiaoyimao.com/
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客服电话:
02066311311
售后政策:
交易猫客服电话人工24小时:020-66311311公司商务合作邮箱:hezuo@jiaoyimall.com
品牌简介:
交易猫隶属于广州交易猫信息技术有限公司旗下网站,致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。一直努力打造一个健康的手游交易市场,不断为用户创造更高的价值。 我们承诺将秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想,急用户所急”不断完善用户体验,优化交易流程,避免安全隐患,提升服务质量。
交易猫账号被找回仅退30%拒不处理
25年12月30号 6500买的v10 不到3个月被找回了 期间账号充值了3千多块钱 联系交易猫看 他们开始说帮助找回账号 然后我和客服聊天期间消息全部已读 说明卖家在在看聊天 客服确一直说联系不上 联系不上就联系不上吧 那就把钱退我啊 图2明明显示的是全额退 到我就同意了 资料都上传玩了 反手退我30%1950 然后直接把聊天窗口给关了 合着我6000多块钱就玩了3个月? 租号都没这么贵吧 我充值的3千对呢? 9000块钱玩3个月v10? 666 要不推我买号多钱6500+充值的3千多 共9500 要不给我换个同价值的账号来
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫账号被找回售后遭拒
我于2026年4月18日下午6点整在交易猫订单编号72************60购买了一个价值360元和包赔396元的王者荣耀账号三天后被找回我已发起售后申请但是客服说我。欺诈。直接拒绝并已读不回现在钱号两空卖家不承认自己也没办法
投诉问题
无法修改地址、态度差/不处理
处理中
交易猫账号被找回无法登录
账号被找回无法登录72************60账号无法登录密码错误
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫卖家换绑失联致无法退款
那个卖家号来源绝对不对,他换绑完就直接消失了三四天了,这边七天后款就会自己给他结过去,我现在都想报警处理了,客服一定要我换绑才能给我退款,但卖家根本不在,已经好久了,消息从来没堵过
投诉问题
自动确认收货、退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫包赔不兑现,卖家虚假宣传充值金额
2026年4月19日在交易猫软件中购买游戏账号,卖家声称在游戏中充值1500元,并且在交易过程中诱导我充值记录不可查询,我玩了几天后得知可以查询充值记录,由于我买完号自己充值了几笔费用,即视频4.19日账号交易后产生的充值记录,卖方的充值记录在4.18日,查询只充值了400余元,客服介入后我提交了充值记录查询视频,客服依然以各种理由帮助*子不退款,我希望交易猫根据包赔协议退还我买号的635元。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫隐瞒账号*绑致无法过户
本人于2026年4月23日,在交易猫*台花费1100元购买《忍者必须*3》游戏账号。 下单前*台官方客服故意误导消费者,声称账号实名不可更改也不属于*绑账号,全程未提前显著告知该账号为实名终身锁*、无法过户、无法二次正常出售的高危*绑账号。 目前订单状态待确认收货,货款还在*台托管,本人全程拒绝确认收货、坚持全额取消交易退款。*台拒不退款,还将在13小时后强行自动放款给卖家,单方面转嫁全部终身找回、贬值风险,严重侵害消费者合法权益。 核心诉求: 1. 立刻紧急冻结订单资金,永久暂停本次订单自动放款 2. 全额原路退还本人实付款1100元 订单号:72************76 企业:广州交易猫信息技术有限公司
投诉问题
货不对版、霸王条款、自动确认收货
处理中
交易猫强制限价垄断账号出售价格
2026年2月26日以8800元在交易猫*台上购买一三国志战略版游戏账号内容,现想在该*台出售该账号内容,到目前账号本身价值基本没变化,结果该*台严重垄断价格,抬高账号本身市场价值,强制让我只能以最低一万元价格出售,并且本人与交易猫客服商量多次,均不予处理,只拿出一个改价链接让我改价,但是该改价链接本人使用多次都不予处理,该客服告知我如果超过七天未处理则视为不通过,我已尝试该链接多次均失败。最后诉求:希望交易猫*台能取消卖家账号限价,维持正常的交易环境,并受到处罚。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫*台售假账号且拒不退款
本人于2026年_4月17日在交易猫*台购买游戏账号,支付金额600元,订单号72************88 购买后账号无法正常登录 账号被锁定 完全无法使用。 我多次联系卖家,对方已失联、不回复、拉黑;同时联系*台客服要求处理售后、核实账号问题、协助退款,*台却推诿责任、拒不处理、不履行监管与售后义务。 该账号交易存在严重安全问题,卖家涉嫌欺诈,*台未尽到审核与保障义务,严重侵害我的合法权益。 投诉诉求: 1. 全额退还账号购买费用; 2. *台履行售后责任,对违规卖家进行处理; 3. 就推诿不作为行为给出合理解释。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫拒赔账号安全险且拖延售后
购买游戏账号并投保安全险,因账号无法通过人脸识别验证,*台拖延两周不处理售后,拒绝履行保险赔付义务,侵害消费者权益。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫超时未打款且客服不处理
我卖的账户自己你发火了,买家也收获了,都过24小时了还没给我打款,我联系客户客服就是机器人也不正确回复我,来回就是那两句话,到现在我的款还没到账
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超时不发货、自动确认收货、态度差/不处理
处理中