桔多多还款成功未更新账单致误判逾期

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处理中

2026年6月25日还款日当天,银行卡已经成功扣费,app内账单未更新,显示逾期,对此需要一个解释并且马上处理账单问题

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补充内容
昨天25日已经扣款,而且资方已经发送了成功还款的短信,今日接到银行电话要求还款,需要*台给一个解释。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,收到您的反馈*台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询*台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
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