易校园APP关闭提现且拒退预存余额
网友保保_okyAGXyS
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投诉对象：湖南艺术职业学校+易校园（浙江云马智慧科技有限公司） 事实描述：我在2024年12月6日通过易校园APP充值，账户留有未消费余额。该APP关闭了线上提现入口，规定只能在校内服务中心线下退款。我前往学校卡务中心申请退款，工作人员单方面拒绝办理，没有出示任何正式管理文件，强行扣押预付余额。预存资金属于私人财产，校方与运营方互相推诿拒不退款，违反消费者权益保护相关规定。 诉求：1. 立即为我办理账户销户；2. 将账户内全部余额退还至我的账户
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