快钱支付未经同意扣费319元

网友保保_SxKRlY6Q 2026-06-26

处理中

在本人不知情情况下私自扣钱，扣款费用319元，打客服电话不接，不知道是否存在逃避责任问题，麻烦帮我解决一下事情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 12:17:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 12:11:46

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

319元

投诉编号：

101709622

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