百顺花暴力催收及信息泄露投诉
网友保保_l9ZWLvWc
处理中
不间断拨打我的紧急联系人,频繁发送催收短信,肆意泄露我的债务隐私。 连续多日骚扰家属,家人长期遭受精神刺激,情绪极度不稳定,随时会出现人身意外。 该行为属于软暴力违规催收,违反催收自律公约与《个人信息保护法》。 正式提出诉求: 1. 立刻永久停止拨打紧急联系人、家属及其他第三方,只允许与我本人单线沟通; 2. 立即向紧急联系人补发澄清短信,注明信息发送错误,不存在欠款事宜,安抚家人情绪; 3. 关停所有外包催收的外呼权限,杜绝短信骚扰; 4. 对涉事催收机构追责,并给出书面答复; 5. 若继续骚扰造成家属人身安全事故,我会立刻报警备案,并逐级向上信访举报,同时提起民事诉讼索要精神损害赔偿。
