橡树黑卡未经同意扣款99元要求退款

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在本人毫不知情的情况下,于6月26日17点05分从我建设银行银行卡扣款99元,短信显示为:“【橡树黑卡】尊敬的用户,您已成功支付99.0元。权益使用路径:微信搜索[橡树黑卡会员服务]公众号,点击超值月卡后即可行权。如需咨询请联系客服:400-150-9669(每日9:00-20:00)”,本人从未申请开通该会员权益,也没有点击任何页面申请开通,本人要求取消该订单并退款99元。拨打客服电话为空号!

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