淘宝商家拒开退货窗口，要求退货退款

网友保保_7d5666cf 2026-06-26

审核中

我在六月20号在淘宝买的头盔我与商家协商好退货退款但是客服不给我开启退货退款窗口没有正规理由拒绝我我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 21:49:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-26 21:43:46

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

709元

投诉编号：

101716077

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