快钱支付未经同意擅自扣款

网友保保_3DThjarU 2026-06-26

处理中

2026.6.26晚上9点半左右在抖音下载了汽水音乐，什么也不知道得情况下快捷绑定了这个快钱，然后啥也没干就扣款了，打了人工，告诉我她们是第三方，不管，让我打400这个电话，打了之后没人接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 22:10:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 22:08:59

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

101716282

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