桔多多网贷客服失联且关闭还款通道

网友保保_wEpahWMs

处理中

本人在桔多多旗下犀益放的款有正常借款,有强烈还款意愿,但*台存在严重违规:1.客服电话完全打不通:多次拨打官方客服 400-6268-815、400-057-7 979 、400 107 166****1800),长期无人接听/机器人不转人工/空号,完全失联。2.无还款入口、无法主动还款:APP/桔多多内找不到还款入口,无法正常还款,台故意关闭还款通道,恶意制造逾期。安排人工客服在24小时内主动联系我沟通处理;3.因*台自身问题导致无法还款,请勿将该笔账单判定为逾期、不上报征信、不产生额外罚息、不进行违规催收; 4.对客服失联、关闭还款通道的问题进行整改。

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