邮储银行误导老人购买保险理财

网友保保_568f9191 2026-06-27

处理中

2023年5月在河南省商丘市睢县蓼堤镇邮政银行办理定期存款业务，工作人员未向我家人说明存款情况，私自将存款办理成保险理财，隐瞒产品性质，误导老人签字。退保必须承担损失，现在要求全额退还本金，不接受任何损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 07:49:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 07:44:52

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

101719027

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